当出现脸部或腮部疼痛的时候，首先要观察疼痛的局部，是否有伴随症状和伴随的诱因，如在脸腮疼的部位，发现局部的外伤性反应，包括在近期出现局部的撞击伤，损伤是可以导致局部疼痛的。若出现局部的发红、发热现象，有可能和细菌或病毒感染相关，只有积极的控制感染，疼痛才能够消失。当然脸腮部疼痛，也有可能和肌肉劳损有关，如在进行咀嚼时，若用力过度或者是张口时用力过度，很容易造成局部肌肉的劳损和韧带的损伤。通过活血药、局部的按摩油，或者是配合应用芬必得等疼痛类药物，可以得到很好缓解。

腮腺炎患者出现发热时，低中度发热者可给予物理降温，酒精擦浴，多饮水，高热时可口服退烧药退烧，若高热持续不退，可并发脑膜炎、心肌炎，需应用激素药地塞米松静滴，发病早期可应用利巴韦林抗病毒治疗，有助于缩短病程。同时要保持口腔卫生，饭前睡觉前后用淡盐水漱口或者刷牙，以防止发生其他部位的感染，发病期间，应该卧床休息，隔离，避免交叉感染。

流行性腮腺炎是较常见的呼吸道传染性疾病，一般治疗包括卧床休息，给予患儿流质饮食，同时避免进食酸性饮料，注意保持口腔卫生。还有对症治疗和抗病毒治疗。流行性腮腺炎是由腮腺炎病毒感染引起的，传染性较强，一旦确诊，首先需要隔离患儿，避免造成传染。没有特殊的治疗方法，注意卧床休息，给予患儿流质饮食，同时避免进食酸性饮料，注意保持口腔卫生，餐后一定要及时漱口。对症治疗，如果出现头痛和腮腺肿痛，可使用镇痛药物；如果出现睾丸胀痛，使用丁字托托起，减轻疼痛，或者局部使用冷敷；如果发热且体温比较高、食欲比较差，要适当补充水分和电解质，减轻临床症状。抗病毒治疗，如利巴韦林。如果有严重的脑膜炎或者心肌炎，使用肾上腺皮质激素，如地塞米松等。如果出现头痛、恶心颅内高压的情况，及时使用甘露醇降颅内压治疗。

小孩的腮腺炎的症状主要是发烧、腮腺的部位的红肿、疼痛、吞咽困难、局部的肿胀这些症状。这个部位主要是在这个，以这个耳朵这个垂，耳垂为中心，周边这样的一个肿胀，这个部位就是我们的腮腺。所以并不是脖子一大就一定就是腮腺炎，要看看清楚它的部位。这个部位如果发现明显的肿起来了，跟对侧不对称了，那有可能。再一个可能出现发烧，这个时候孩子跟你反映，我这个脖子疼或者是我这个耳朵旁这个胀肿胀，或者是我咽唾沫的时候疼，或者是我吃一个吃的酸的东西的时候，我觉得特别疼。因为吃酸的时候这个腮腺要分泌唾液，一分泌唾液，他这个本来肿胀，然后他一分泌唾液，它就会疼。所以这些症状，都提示可能孩子得腮腺炎了。也有个别的孩子可能不会出现发烧，但是大部分还是会有发烧的。症状比较典型，也比较好诊断。发烧、局部肿胀、疼痛、吞咽的时候疼痛、吃酸的东西疼痛，这些都是孩子得腮腺炎的一个症状。基本上就是这些症状了，如果发现有一侧脖子不对称，大了，那也要赶紧去看医生了。

小儿腮腺炎可以选用中药治疗或外敷治疗。小儿腮腺炎主要指的是流行性腮腺炎，是一种病毒感染引起的疾病，是一种传染病对小儿腮腺炎并无特殊的治疗药物，主要采取对症的处理方案。应该注意多休息，出现症状要给予对症治疗，直到腮腺肿大完全消失位置。如出现发烧，体温大于三十八点五摄氏度以上，可以使用肠溶性阿司匹林或对乙酰氨基酚退烧处理。要减少酸性药物对孩子口腔的刺激，可以使用复方硼酸溶液漱口，进行局部的消毒。对于该病的治疗可以选用中药，比如内服普济消毒饮，单味药可以用板蓝根。局部外敷也有一定的疗效，可以选用紫金锭或如意金黄散，用醋调和后外敷。是否确切有效，有待进一步的临床来验证，临床用干扰素也有办法，有研究表明可以加速消肿，缩短疗程，局部可以通过透热、红外线灯理疗的办法来帮助治疗。局部冷敷可以减轻疼痛。